Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

1. Introduction

Bienvenue sur LoftyBloom Marketing (le « Site »), exploité par LoftyBloom (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à faire en sorte que vos renseignements personnels soient traités de manière sécuritaire, transparente et conforme à la loi.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services de marketing numérique.

Si vous n'acceptez pas les modalités de la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre Site ni nos services.

2. Renseignements sur le responsable du traitement

Aux fins du Règlement général sur la protection des données (RGPD), LoftyBloom est le responsable du traitement des données.

3. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir et traiter les catégories de renseignements personnels suivantes :

3.1 Renseignements que vous fournissez

• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Renseignements de facturation
• Tout renseignement soumis au moyen des formulaires de contact, des formulaires d'accueil ou par courriel

3.2 Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons recueillir automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Renseignements sur l'appareil
• Pages visitées et temps passé sur le site
• URL de provenance

Ces données sont recueillies au moyen de témoins (cookies) et d'outils d'analyse.

3.3 Données des clients et de marketing

Pour les clients qui utilisent nos services, nous pouvons traiter :

• Les données de comptes publicitaires (p. ex. Meta Ads, Google Ads)
• Les données d'analyse du site Web
• Les indicateurs de conversion et de rendement

Ces données servent strictement à fournir les services convenus.

4. Base juridique du traitement (RGPD)

Nous traitons les renseignements personnels sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement – lorsque vous soumettez un formulaire ou choisissez de recevoir des communications
• Nécessité contractuelle – pour fournir les services de marketing que vous avez demandés
• Intérêt légitime – pour améliorer nos services, le rendement du site et la sécurité
• Obligation légale – pour respecter les exigences comptables, fiscales ou réglementaires

5. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

• Fournir et gérer nos services de marketing numérique
• Répondre aux demandes et communiquer avec vous
• Fournir des propositions, des contrats et des factures
• Améliorer notre Site et l'expérience utilisateur
• Effectuer des analyses et un suivi du rendement
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

6. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Notre Site utilise des témoins et des technologies semblables pour :

• Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs
• Améliorer le rendement du site
• Soutenir les efforts de marketing et d'analyse

Vous pouvez contrôler ou désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins peut nuire au fonctionnement du site.

7. Partage des données et tiers

Nous ne partageons les données qu'avec des tiers de confiance, notamment :

• Fournisseurs d'analyse (p. ex. Google Analytics)
• Plateformes publicitaires (p. ex. Meta, Google)
• Processeurs de paiement
• Fournisseurs de CRM et de services de courriel

Tous les tiers sont tenus de traiter vos données conformément au RGPD et aux lois applicables sur la protection de la vie privée.

8. Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place, telles que :

• Clauses contractuelles types (CCT)
• Fournisseurs de services conformes au RGPD

9. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire pour :

• Réaliser les fins décrites dans la présente politique
• Respecter les obligations légales, comptables et fiscales

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de façon sécuritaire ou anonymisées.

10. Vos droits en vertu du RGPD

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression (« droit à l'oubli »)
• Restreindre le traitement ou vous y opposer
• Bénéficier de la portabilité des données
• Retirer votre consentement en tout temps
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance

Pour exercer vos droits, communiquez avec nous à : noahf.suffrard@gmail.com

11. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou l'utilisation abusive
• La divulgation ou l'altération

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

12. Vie privée des enfants

Notre Site et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.

13. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité en tout temps. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de données, veuillez communiquer avec :